Последние новости

15:33

Житель Башкирии основал в Югре финансовую пирамиду и заработал 45 миллионов

13:12

В Нижневартовске пройдёт экологический забег

12:00

Сургутской библиотеке № 11 присвоено имя Чингиза Айтматова

17 мая

Фестиваль «Дух огня» представят за рубежом

11:02

В Сургутском районе будет работать тест-мобиль

10:03

Реконструкция трассы Югорск – Таежный выполнена почти на 20 %

09:01

Школьники района совершили межмуниципальный туристический маршрут "СОДРУЖЕСТВО РАЙОНОВ&quo...

17 мая

В Москве представили «Академическую историю Югры»

22:46

Ринат Билялетдинов считает, что если есть результат, тренера нельзя трогать

20:37

Медвежат-найденышей из Югры отправят в центр спасения в Твери

18:25

В Радужном обнаружили погибших собак, возбуждено уголовное дело

17 мая

160 млн человек охватил «Дух Огня»

18:23

В Китае открыла двери фестиваль-ярмарка «Сделано в России»

16:26

За подготовку к теракту в Югре суд приговорил к восьми годам главу незаконной организации

14:07

В Нягани виновник автоаварии выплатит пострадавшим около 2 миллионов рублей

17 мая

В Югре изменен порядок выплат вознаграждения педагогам за классное руководство

Читать все новости

Фронт-офис АО «Горэлектросеть» отчитался о работе за 2023 год

В Центре энергетических услуг компании «Горэлектросеть» подвели итоги работы за 2023 год. Главная тенденция – рост числа обращений от физических лиц.

В минувшем году 60% заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям поступило от физических лиц – владельцев частных домов и СНТ. Оставшаяся доля – юридические лица. Причем, 100 % заявок на техприсоединение поступает дистанционно, через личный кабинет на сайте компании. Энергетики обеспечивают оперативную обратную связь для потребителя, выкладывая документы для технологического присоединения, акты допуска приборов учета и оформляя договор энергоснабжения в режиме онлайн, без дополнительных визитов в офис предприятия. Это позволяет сделать процесс оформления документов более удобным для клиентов.

Общее число обращений граждан остается на прежнем уровне. В 2023 году зафиксировано 18 270 заявок, из них очно – 4 687, заочно (телефон, интернет-приемная, эл. почта) – 12 062. Успешно работа идет через интернет-мессенджеры. В прошлом году через Viber и Telegram обработано 1521 обращение. Для сравнения, в 2022 году было 20,5 тысяч обращений от потребителей. Небольшое снижение динамики вызвано оптимизацией процесса работы с членами СНТ с целью облегчения сбора документов для всех собственников.

Обратиться за консультацией в компанию АО «Горэлектросеть» можно по телефонам: (3466) 635-935, 415-191 в рабочие дни, а также через интернет-приемную на сайте.

0
0
0
0
0

Опубликованных комментариев пока нет.


Последние новости

15:33

Житель Башкирии основал в Югре финансовую пирамиду и заработал 45 миллионов

13:12

В Нижневартовске пройдёт экологический забег

12:00

Сургутской библиотеке № 11 присвоено имя Чингиза Айтматова

17 мая

Фестиваль «Дух огня» представят за рубежом

11:02

В Сургутском районе будет работать тест-мобиль

10:03

Реконструкция трассы Югорск – Таежный выполнена почти на 20 %

09:01

Школьники района совершили межмуниципальный туристический маршрут "СОДРУЖЕСТВО РАЙОНОВ&quo...

17 мая

В Москве представили «Академическую историю Югры»

22:46

Ринат Билялетдинов считает, что если есть результат, тренера нельзя трогать

20:37

Медвежат-найденышей из Югры отправят в центр спасения в Твери

18:25

В Радужном обнаружили погибших собак, возбуждено уголовное дело

17 мая

160 млн человек охватил «Дух Огня»

18:23

В Китае открыла двери фестиваль-ярмарка «Сделано в России»

16:26

За подготовку к теракту в Югре суд приговорил к восьми годам главу незаконной организации

14:07

В Нягани виновник автоаварии выплатит пострадавшим около 2 миллионов рублей

17 мая

В Югре изменен порядок выплат вознаграждения педагогам за классное руководство

Читать все новости