К рефинансированию – без барьеров

В Нефтеюганске за круглым столом обсудили проблемы молодых семей. Встреча участников подпрограммы «Доступное жилье молодым» с представителями окружного департамента строительства, Ипотечного агентства Югры и банков стала тематическим продолжением онлайн-конференции с участием главы региона Натальи Комаровой. 

Напомним, конференция в онлайн-режиме состоялась 30 мая текущего года. Губернатор Югры, молодые семьи, члены правительства и эксперты искали выход из непростой ситуации, которая возникла в ходе реализации окружной подпрограммы «Доступное жилье молодым». Власти признают, что проблемы действительно имеются. В последние годы уникальная для всей страны мера поддержки молодых семей стала настолько популярной, что число ее участников достигло 24 тысяч. Это привело к тому, что количество желающих получить субсидию югорчан превысило финансовые возможности региона. И теперь участники программы вынуждены ждать обещанных средств не один год. Правительство округа активно ищет решения в этой сфере, не снимая с себя ответственности по выплатам. Одно из последних изменений в жилищной программе – возможность снижения ежемесячных платежей по ипотечным кредитам через их рефинансирование. Именно этот вопрос детально обсудили на площадке Нефтеюганска. 

Почему отказ?
– В 2018 году более 500 участников подпрограммы «Доступное жилье молодым» воспользовались рефинансированием. Однако 30 % обратившихся за этой поддержкой получают отказы от банков. Мы бы хотели понять, почему такое происходит? – обозначила суть встречи Алена Исмаилова, директор по реализации жилищной программы АО «Ипотечное агентство Югры».
Действительно, по словам молодых семей, получить такую компенсацию непросто. Например, не все финансовые учреждения рефинансируют кредиты, где был использован материнский капитал в счет погашения. Или погашено меньше 20 % от основного долга. 
– Когда была онлайн-конференция, все банки уверяли, что никаких проблем с рефинансированием не будет. На деле же все по-другому. Нашей семье банки отказали, ссылаясь на то, что у нас имеется нотариально заверенное заявление об обязательстве выделить долю своим детям, – рассказывает нефтеюганка Наталья Гавриленко. 
Не смогла воспользоваться рефинансированием и Татьяна Короткова. 
– У нас с мужем двое детей. Я пока не работаю. Когда звонила в банки насчет рефинансирования, нам ясно объяснили: мы не можем претендовать на снижение ежемесячных платежей, потому что муж недостаточно зарабатывает. Где логика? Если бы он достаточно зарабатывал, я не стала бы обращаться в банки. А теперь мы остаемся не только без рефинансирования, но и без субсидии на детей, так как мужу исполнилось 36 лет. И такая ситуация не только у нас, – сетует она. 
Проблематичен и сбор пакета документов для участия в программе рефинансирования – нужны дополнительные средства. 
– Страховка, оценка имущества и еще много различных документов. Все это стоит порядка 50 тысяч рублей. Для молодой семьи это существенные деньги. До слез обидно, что, даже если собрать эти документы и заплатить немалые деньги, банки отвечают отказом, – говорит жительница Нефтеюганска Светлана Куракова.
По словам представителей банков, все проблемы, озвученные молодыми семьями, им известны. Они есть, потому что этот механизм пока еще только набирает обороты. И задача 
каждой кредитной организации – минимизировать те причины, которые привели бы к отказу в рефинансировании. 

Общие вопросы
– В каждом банке своя политика, но проблемы, которые сегодня озвучили молодые семьи, касаются практически всех кредитных организаций. Многие эти вопросы не решаются в одночасье. К примеру, большим препятствием в рефинансировании является наличие доли детей на имущество. Наш банк еще в прошлом году провел тестовые работы в этом направлении, поэтому сегодня этот продукт на стадии доработки. Уверен, что в скором времени такой проблемы у нас не будет, – рассказал Петр Суворов, директор дирекции Западно-Сибирского филиала банка «Открытие» (Ханты-Мансийск).
Вопросов со стороны представителей молодых семей было много, и на каждый из них они получили подробный ответ специалистов. 
– Мы понимаем, что банки – это коммерческие организации, которые должны зарабатывать. Но мы же не отказываемся от ежемесячных платежей, а просим лишь о некотором послаблении для тех, кто действительно в этом нуждается. Почему бы не придумать льготное рефинансирование для таких семей? Может, упростить пакет документов? – говорит Наталья Гавриленко.
– Я уверена, что вместе мы найдем выход из сложившейся ситуации. Положительные тенденции уже есть. К примеру, если раньше средние ставки по ипотеке были 12–13 %, то сейчас мы говорим о 8–9 %. И эти цифры в дальнейшем будут только снижаться. На мой взгляд, это одно из самых перспективных направлений для банков. И то, что сегодня на нашу просьбу встретиться достаточно быстро откликнулись представители восьми крупных банков, говорит о многом, – подытожила Алена Исмаилова.