Что ждет клиентов и партнеров одного из ведущих кредитно-финансовых институтов Югры, рассказал управляющий Западно-Сибирским филиалом банка «Открытие» Виталий Мосунов.
— Виталий Васильевич, Ханты-Мансийский банк стал филиалом банка «Открытие» в прошлом году, но продолжал работать под своим привычным названием. Зачем в таком случае нужен ребрендинг?
— За свою почти 25-летнюю историю банк по праву заслужил уважение и доверие партнеров, став для клиентов своим, «домашним» банком. Поэтому, после вхождения в банковскую группу «Открытие» еще пять лет назад, мы продолжали работать под привычным для всех брендом Ханты-Мансийского банка.
Но жизнь не стоит на месте, нужно двигаться дальше, и сегодня существование одновременно двух названий – ХМБ и Западно-Сибирский филиал – скорее мешает работе, вызывая путаницу у клиентов, жителей округа и даже сотрудников филиала.
Постепенно мы полностью откажемся от использования в названии «Ханты-Мансийский банк» и будем работать на территории округа под брендом банка «Открытие», который является одним из самых известных в России, – только за последние три года узнаваемость бренда «Открытие» в России выросла в три раза. Я уверен, что жители Югры, Ямала, Тюменской и Курганской областей уже оценили возможности, которые предоставляет крупнейший частный банк России.
При этом мы обязательно сохраним преемственность в тех вопросах, которые всегда отличали Ханты-Мансийский банк. В первую очередь это глубокое понимание местной специфики, умение отвечать на потребности бизнеса и людей, а также готовность участвовать как в экономической, так и в социальной жизни округа.
— В какие сроки планируется провести мероприятия по ребрендингу?
— Процесс охватит все территории, на которых работал Ханты-Мансийский банк. Постепенно будет переформатирована вся филиальная сеть в стиле банка «Открытие» – обновятся вывески, частично внутренний антураж территориальных офисов, внешний вид банкоматов: вместо темно-зеленых они станут небесно-голубыми. Также произойдет замена рекламной продукции, все маркетинговые акции, благотворительные мероприятия будут проводиться под эгидой банка «Открытие». Учитывая сложность и масштаб задачи, мы планируем завершить все работы до конца года.
— Как отразится ребрендинг на клиентах Западно-Сибирского филиала банка: потребуется ли перезаключение договоров, изменение реквизитов счетов?
— Для клиентов - жителей региона ничего не изменится: все юридические процедуры уже были проведены, когда Ханты-Мансийский банк вошел в банковскую группу «Открытие». На данный момент мы занимаемся исключительно визуальным изменением облика Западно-Сибирского филиала.
— Изменится ли социальная политика банка под новым брендом?
— Ханты-Мансийский банк всегда был социально ориентированным. Банк «Открытие» не только сохранит, но и усилит поддержку социальных проектов в регионе. На эти цели будет направлено порядка 150 миллионов рублей в рамках соглашения, подписанного с правительством Ханты-Мансийского автономного округа.
Банк «Открытие» традиционно является генеральным партнером хоккейного клуба «Югра», оказывая финансовую помощь любимой в округе ледовой дружине. В этом году Международный Югорский лыжный марафон по уровню подготовки и проведения, интересу со стороны мировой спортивной элиты перешел на новый качественный уровень, в чем есть большая заслуга и нашего банка. Литературная премия «Югра» также остается в зоне интересов «Открытия». Уже в конце июля мы вновь приглашаем всех жителей и гостей Ханты-Мансийска на спортивный праздник «Сибирское здоровье», который состоится на стадионе «Югра-Атлетикс».
Банк «Открытие» также продолжит оказание персональной помощи жителям округа, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Мы готовы работать не только по уже существующим направлениям, но и поддерживать новые проекты, направленные на повышение качества жизни в Югре.
Опубликованных комментариев пока нет.