Открываем мир новых возможностей

В округе действует специальная программа «Информационное общество Ханты-Мансийского автономного округа-Югры на 2014-2020 годы», направленная на обучение основам компьютерной грамотности разных льготных категорий югорчан. Причем среди них не только пенсионеры, но и люди с ограниченными возможностями здоровья, представители коренных малочисленных народов Севера, безработные и другие. 
– Нам стало интересней жить, у нас расширились горизонты, – так отозвалась Ирина Втюрина о курсах компьютерной грамотности по программе «Электронный гражданин», которые она посещала в центральной городской библиотеке Нижневартовска вместе с мамой Валентиной Ивановной. Обе на пенсии. Как-то Ирина Романовна увидела в библиотеке группу людей за компьютерами, переспросила, чему они обучаются, и тут же записалась на курсы.

Я все могу!
- После интенсивных занятий мы перестали бояться нажимать на клавиши клавиатуры, стали работать с текстом, - рассказывает Ирина Романовна, - а самое главное, все счета оплачиваем, не выходя из дома. Передаем показания счетчиков в ЖЭУ, отслеживаем платежи за капитальный ремонт дома. Как-то увидели, что три платежки не прошли, электронным письмом отправили прикрепленные квитанции и нам пришел ответ.
Андрей Гичко тоже прошел бесплатные компьютерные курсы. Жизнь на пенсии не остановилась, и он постоянно просил своих детей, жену разыскать необходимую ему информацию в Интернете. А потом сказал себе: «Что же я это все время прошу и прошу, ведь и сам могу научиться». Так Андрей Алексеевич записался на курсы и теперь сам себе хозяин в безбрежном море Интернета. Он заядлый рыбак и охотник, любитель хороших старых фильмов и в ноутбуке находит все, что ему нужно. Самостоятельно зашел на сайт единого портала государственных услуг: www.gosuslugi.ru, чтобы узнать, как оформить загранпаспорт, и такие примеры можно только множить. Пенсионерке Нине Юрченко подруга подсказала, где проходят занятия, и она записалась на курсы в городской библиотеке №5. Теперь сама узнает все обновления, связанные с пенсией. 

Начинаем с простого
Напомним, что в нижневартовских библиотеках несколько центров общественного доступа, где пенсионеров бесплатно обучают компьютерной грамотности. Причем желающих так много, что в центральной городской библиотеке большая очередь. Ждать начала занятий приходится по два-три месяца. Джамиля Мезинова, заведующая информационно-библиографическим отделом, рассказывает, что группа набирается небольшая - от пяти до семи человек, чтобы каждому уделить достаточное внимание. Занятий десять, по часу каждое. Программа «Электронный гражданин» рассчитана на пенсионеров, на людей с ограничениями по здоровью, для которых занятия проводятся в секторе обслуживания маломобильных групп населения «Прикосновение». У каждого «ученика» есть учебник и рабочая тетрадь «Электронный гражданин», которую они оставляют себе для закрепления полученных навыков.
 - Начинаем занятия с простого – управления мышкой, - продолжает Джамиля Анатольевна, - заканчиваем созданием своего электронного адреса. Наши читатели становятся уверенными пользователями Интернета. Видят, насколько результативней становятся действия, когда они могут оплатить с помощью компьютера налоги, жилищно-коммунальные услуги, купить билеты в санаторий, отследить изменения в выплате пенсий, записаться на прием к врачу. Многие приходят на занятия с ноутбуками, и мы это поощряем. Потому что в компьютерах могут быть установлены разные «ворды», указатели в «Избранном». Если кому-то нужна дополнительная помощь или остались какие-то вопросы, то они обращаются к нам за консультацией дополнительно. После курсов спрашиваем у пенсионеров, насколько были полезными занятия, и все отвечают, что прежде не знали, как подойти к компьютеру, а теперь все изменилось. Ну, например, все понимают, что сейчас везде требуют знания компьютера. И если пенсионеры будут искать подработку, а даже вахтерам необходима компьютерная грамотность, то наши бывшие ученики будут во всеоружии. 
Джамиля Анатольевна говорит, что у некоторых пенсионеров дети уехали в другие города, переспросить, как пользоваться тем же ноутбуком, не у кого, и поэтому курсы, на которых обучают основам компьютерной грамотности, становятся для них чрезвычайно полезными. В большой популярности у слушателей курсов сайт единого портала госуслуг, скайп, по которому они могут разговаривать со своими детьми. 
Добавим, что обучают жителей города основам компьютерной грамотности (пожилых людей и инвалидов) в рамках муниципального задания библиотечно-нформационной системы на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов.

Каждому – особое внимание
Как рассказала «Местному времени» Зульфия Азнаева, главный библиограф, ответственная за центры общественного доступа библиотечно-информационной системы г. Нижневартовска, в 2015 году на курсах компьютерной грамотности обучено 165 человек, из них 11 пользователей - люди с ограниченными возможностями здоровья. Основная категория обучающихся – это неработающие пенсионеры в возрасте от 50 лет и старше. Были в группе горожане в возрасте 75, 80 лет. Некоторые работающие пользователи обучались в свои отпускные дни.
- На самом деле возрастных ограничений у нас нет, мы стараемся отнестись ко всем пользователям индивидуально и лояльно, учитывая их жизненные ситуации, - уточнила Зульфия Азнаева. - На курсах каждый слушатель получает учебник, рабочую тетрадь и методическое пособие. В обучении опираемся на официальный учебник «Электронный гражданин», изданный при поддержке правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры. В 2014 году от управления Пенсионного фонда России в г. Нижневартовске получили для ЦОД в дар книгу «Азбука Интернета». Это стало дополнительной помощью для пользователей, возможностью получить для себя данное издание в электронном виде. Горожане на компьютерных курсах получают знания с нуля до уровня «уверенный пользователь». Обучение по программе «Электронный гражданин» бесплатное, что немаловажно для людей пенсионного возраста. Цель программы: помочь пожилым людям освоить информационные технологии, научить их работать на компьютере и ориентироваться в ресурсах Интернета.

Зульфия Азнаева пояснила дополнительно, что в рамках обучения проводятся отдельные занятия, посвященные регистрации и изучению единого портала государственных услуг, его ресурсов и возможностей. В городской библиотеке №8 - «информационные минутки» по теме «Работа с порталами ЕПГУ и налоговой инспекции»; разработаны информационные буклеты «Открываем электронную дверь в «Личные кабинеты» органов власти (ЦГБ), «Регистрируемся на ЕПГУ» (ГБ №5). Кроме того, в прошлом году проводились мероприятия с приглашением специалистов из различных организаций города. Обсуждались темы: «Льготные ресурсы для пенсионеров. Электронные услуги Сбербанка» с Нижневартовским отделением Сбербанка №5939; «О возможностях доступа к использованию Интернета, электронных услугах от ОАО «Ростелеком» с ОАО «Ростелеком» г. Нижневартовска; «Семинар финансовой грамотности категории населения от 50 лет и старше» с ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» г. Нижневартовска; «Правовая защита пенсионеров» (о наследственном праве) с коллегией адвокатов №1 г. Нижневартовска; «О правах потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем» с управлением по потребительскому рынку - отдела по защите прав потребителей и муниципальному контролю в области торговой деятельности администрации города Нижневартовска и многие другие.

Адреса и телефоны библиотек для предварительной записи для обучения на курсах компьютерной грамотности по программе «Электронный гражданин»:
1. Центральная городская библиотека, ул. Дружбы народов, 22, тел.: 44-34-00 (доп.128);
2. ГБ №1, ул. Менделеева, 8а, тел.: 24-61-24;
3. ГБ №5, ул. Интернациональная, 35а, тел.:26-17-83;
4. ГБ №8, МЖК, ул. Интернациональная, 3, 
тел.: 26-67-84;
5. ГБ №9, ул. Романтиков, 9, тел.: 45-04-11;
6. ГБ №12, ул. Мира, 3, тел.: 27-28-98.

В 2015 году в рамках госпрограммы автономного округа «Информационное общество Ханты-Мансийского автономного округа-Югры на 2014 – 2020 годы» обучение основам компьютерной грамотности прошли 1197 человек.
Курсы повышения компьютерной грамотности остаются востребованными прежде всего среди югорчан преклонного возраста. Среди новых «электронных граждан» Югры – 202 человека старше 65 лет.
В 2016 году основам компьютерной грамотности планируется обучить 1000 жителей автономного округа.