Посчитаем расходы

С апреля 2022 года клиенты АО «Газпром энергосбыт Тюмень» могут выполнить предварительный расчет стоимости потребленной электрической энергии и коммунальных услуг при передаче показаний индивидуальных приборов учета. Эта функция реализована на официальном сайте компании в «Личном кабинете клиента», в разделе «Показания».
Предварительный расчет выполняется по переданным показаниям в соответствии с действующими тарифами. Если показания по какой-то причине не могут быть переданы, то расчет будет выполнен по нормативным значениям. В эту сумму автоматически будет включена задолженность, если она имеется. Переплата по услугам в предварительном расчете не учитывается, кроме того, он не включает в себя часть услуг, таких как потребление ресурсов на общедомовые нужды, госпошлины, услуги ограничения и возобновления подачи электроэнергии. Поэтому в начале каждого месяца лучше сверять сумму авансового платежа по предварительному расчету в Личном кабинете клиента с суммой, выставленной по окончанию отчетного периода в платежном документе.

– Ровно десять лет назад, весной 2012 года, был взят курс на расширение возможностей IT-инфраструктуры компании и запущен в промышленную эксплуатацию сервис «Личный кабинет клиента» для физических лиц, в котором зарегистрировались первые пользователи. Сегодня это уже современная многофункциональная цифровая площадка, которая отвечает запросам самых притязательных пользователей по удаленной работе с лицевым счетом. Чем больше мы автоматизируем данный сервис, тем меньше времени тратят клиенты на посещение офисов, телефонные звонки в компанию, – рассказывает заместитель генерального директора по техническим вопросам и закупочной деятельности АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Денис Ефимов.