Руслан Кухарук: «Ответы на вопросы жителей в социальных сетях должны быть полными и даваться оперативно»

Руслан Кухарук провел рабочую встречу с представителями АНО «Диалог Регионы».

Временно исполняющий обязанности губернатора Югры Руслан Кухарук и первый заместитель директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на площадке ЦУР Югры обсудили перспективы сотрудничества и качество обратной связи, предоставляемой органами власти гражданам в социальных сетях.

Правительство Югры и АНО «Диалог Регионы» взаимодействуют на протяжении четырех лет. Для этого создан Центр управления регионом, в задачи которого входит предоставление аналитических данных об общественно-политической ситуации в социальных сетях, координация действий органов власти различных уровней с жителями в социальных сетях.

С начала 2024 года ЦУР Югры зафиксировал 41 025 сообщений в соцсетях, предоставлено 54 807 ответов. Растет число системных решений, которые принимаются на основе запросов пользователей. К примеру, в 2023 принято 429 решений, в 2024 – 903.
Руслан Кухарук подчеркнул, что качество обратной связи должно соответствовать запросам жителей – ответы должны быть полными и даваться оперативно.

«Совершенно верно, что в нашей стране несколько лет назад стало обязательным для тех, кто возглавляет муниципалитеты, регионы, вести социальные сети. Не только для того, чтобы информировать жителей, но и получать от них обратную связь. Это ключевое, что должно быть у каждого политика, государственного служащего», – сказал Руслан Кухарук.

Руслан Кухарук также лично познакомился с коллективом и принципами работы ЦУР Югры, аналитику которого он уже использует в работе, в частности, при подготовке к встречам с жителями муниципалитетов во время рабочих поездок по городам и районам Югры.
Следует отметить, что ЦУР Югры в 2023 году удостоен гран-при АНО «Диалог Регионы» за высококачественный синтез аналитики и обратной связи.

Напомним, что еще на первом расширенном заседании правительства автономного округа Руслан Кухарук обозначил приоритеты в работе с обратной связью от югорчан: «Как говорил Президент Владимир Путин, для человека не имеет значения, в чьих полномочиях проблема, с которой он обращается – федерального, регионального или муниципального уровня власти. Для него главное, чтобы он был услышан, и проблема была решена. Именно так я предлагаю работать абсолютно всем».

Ранее врио губернатора Югры призвал формировать бюджет Нефтеюганска с учетом обращений горожан.