Сургутские автосалоны выдают подержанные машины за новые

За два предыдущих года в городской отдел по защите потребителей обратились больше ста человек с жалобами на дилеров.

Большинство граждан (76) сообщили, что им продали авто ненадлежащего качества. Еще тридцать человек высказали недовольство по поводу навязывания дополнительных услуг в салонах.
Кроме этого, было замечено, что на сайтах дилеров часто появляются машины по низким ценам. Однако при посещении салона оказывается, что данные модели отсутствуют в наличии. После этого менеджеры предлагают покупателям приобрести более укомплектованные (дорогие) версии.
Во время консультаций по телефону дилеры сообщают недостаточно информации. Также в автосалонах частенько пытаются навязать услуги по страхованию. Некоторых дилеров клиенты уличили в продаже машин, бывших в употреблении, под видом новых.
– Были случаи, когда в салон возвращали автомобиль, который уже был в эксплуатации. Дилер приводил машину в соответствующий вид и повторно выставлял на продажу, – прокомментировала начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Сургута Дарья Гаврикова.