Точно чисто?

Неделю назад в соцсетях обсуждали очередную меру в борьбе с коронавирусом - дезинфекцию подъездов.
Горожане писали много противоречивых отзывов о работе коммунальщиков, в популярных сообществах проклятия соседствовали с благодарностями.  

Опасные прикосновения
Поначалу нижневартовцы не понимали, как должны обрабатывать подъезды, кто и как контролирует дезинфекцию. Если не было запаха хлора, то многие не верили, что здесь прошла уборщица.
- Почему не проводят дезинфекцию в подъездах? Развесили объявления, и все. От объявлений вирус не погибает, - возмущается в соцсетях Сергей Сувернев.
- У нас тоже подмели, как обычно, - пишет Денис Мясин.
В одном из пабликов даже опубликовали график дезинфекции, где уборщица расписалась за следующий день. Однако тут уж накинулись на автора: мол, мало ли кто решил подшутить - фамилия везде одна, а почерк разный.  
Особенно много жалоб и вопросов было в комментариях к онлайн-трансляции заседаний муниципального оперштаба.
- Люди требуют, чтобы была подобающая дезинфекция подъездов, но как это возможно, если Управляющая компания №2 отправляет убирать подъезды, не обеспечив рабочих ни масками, ни перчатками, не выдав дезинфицирующих средств? Мастера заставляют фотографироваться для «отчетности», сами не ходят и не проверяют, - пример обращения к администрации от нижневартовца, скрывающегося под ником «Бармалей Нв».
На вопросы жителей в прямом эфире отвечали глава города Василий Тихонов и руководитель городского департамента ЖКХ Максим Коротаев. Например, Бармалею рассказали, что недавно прошло совещание с управляющими компаниями, где те отчитались, что маски и перчатки у них есть, средств для дезинфекции - с запасом. Проблема в том, что не все сотрудники их надевали, объясняя это тем, что работать в масках неудобно.
Адреса, по которым, как писали жильцы, не проводится дезинфекция, брали на заметку в городском департаменте ЖКХ.
- Как только я написала, что у нас подъезд не обрабатывается, так на следующий день он блестел, и под дверью стоял специалист администрации с контролем. Думаю, что на поднятый вами вопрос, отреагируют также. И более чем уверена, что проблема в непосредственных исполнителях, таких же людях, как я и вы, - поделилась в комментариях опытом Анна Мухамедшина.
Через неделю жалобы практически пропали.

Вирус, выметайся!
Помогла сократить количество жалоб на дезинфекцию подъездов система контроля, в которой участвуют жители, уборщицы, мастера ЖЭУ, сотрудники УК и департамента ЖКХ.
Местные жилищники сейчас работают в усиленном режиме. В Нижневартовске подъезды дезинфицируют тринадцать управляющих компаний и тринадцать объединений собственников - ТСЖ, ТСН, жилищный кооператив.
Они обязаны ежедневно обрабатывать спецсредствами поверхности, которые трогают жильцы, - ручки входных дверей, кнопки лифта, домофон, перила. В пятиэтажках перила дезинфицируют на всех этажах, в многоэтажках - с 1 по 3 этажи. Дополнительную плату за это с жильцов не берут.
По своей инициативе управляющие компании могут полностью обрабатывать подъезд, например, мыть полы и стены с хлором или разбрызгивать спецсредство.
- В нашем жилом фонде 65 домов. Примерно раз в два дня сотрудники методом орошения дезинфицируют все в подъездах. Средств хватит еще на несколько месяцев, и мы уже заказали  новую партию, - подчеркнула Кристина Марталлер, главный инженер УК№2.
Поскольку дезинфекцию проводят те же уборщицы, важно не путать ее с обычной или влажной уборкой. Прежде чем обработать контактные поверхности спецсредствами, уборщица, как обычно, подметает полы или моет их, если по графику стоит влажная уборка. Цель уборки - уничтожить пыль и грязь, а при дезинфекции применяют специальные средства, одобренные Роспотребнадзором, чтобы убить вирусы и микробы.
Средства для обработки подъездов могут содержать хлор или другие активные компоненты в разной концентрации, поэтому запах хлора не показатель. Он улетучивается в течение двадцати минут, если в составе небольшое количество хлора, которого тем не менее достаточно, чтобы дезинфицировать кнопки-ручки.
Для контроля в Нижневартовске во всех подъездах повесили графики, в которых каждый раз расписывается уборщица, и завели журналы дезинфекции, в них расписываются мастера ЖЭУ, проверяющие работу. Также дезинфекцию подъездов контролируют сотрудники управляющих компаний, специалисты городского департамента ЖКХ.
- Ежедневно мы успеваем объехать не менее десяти домов в разных микрорайонах. В том числе проверяем те, откуда поступали жалобы от жителей, - отметил Сергей Лях, заместитель руководителя городского департамента ЖКХ.
- За каждым членом аппарата нашей управляющей компании, включая меня, закреплены несколько домов, которые мы постоянно держим на контроле. Весь жилой фонд находится под присмотром. Мы знаем, в какое время приходит уборщица, и смотрим, как она работает, проверяем качество обработки спецсредствами, - заявила Оксана Фаттахова, руководитель ЖТ-1.
Оксана Анатольевна также добавила, что с уборщицами обсудили важность дезинфекции и добросовестного отношения к своим обязанностям в то время, когда весь мир борется с новым коронавирусом. От этого зависит безопасность всех жильцов, в том числе и сотрудников УК.  

Просто «спасибо»
Интересная закономерность - в тех многоэтажках, где собственники активно участвуют в жизни дома, объединяются в советы или создают ТСЖ, уборка всегда качественная. Жильцы знают цену труду, поэтому не жалеют времени на осмотр подъездов и налаживание отношений с сотрудниками УК и подрядчиками.
Так, жители дома №27 по улице Ленина не нарадуются на свою уборщицу. Еще до пандемии она старательно отмывала подъезд, не пропуская плинтуса и панели, и этим завоевала их доверие. Теперь работы прибавилось.
- Дважды в день у нас в доме контактные поверхности протирают спецсредствами. Выйдешь с утра в магазин, и сразу чувствуется легкий запах хлора. Родственники из другого города очень удивились, когда узнали, как у нас в Нижневартовске дезинфицируют подъезды. Я им даже фотографии отправила. Единственное, чего мы боимся, как бы от нас уборщица не ушла, - призналась Гузель Королева, член общественного совета дома №27 по улице Ленина.
В доме №7/2 по той же улице собственники объединились в ТСЖ и сами решают, кто будет наводить порядок внутри многоэтажки. Для них главное - результат.
- Мы наняли подрядную организацию, которая каждое утро убирает, а теперь и дезинфицирует подъезды. Средствами с хлором моют поверхности, которых касаются жители дома, и полы. Проверяем с помощью камер или лично. Когда у подрядчиков выходной, жильцы, сами все обрабатывают, - рассказала Наталья Бухарова, председатель ТСЖ «Спутник».
В доме №14Б на Комсомольском бульваре немолодой уборщице помогает дочь. Вместе они убирают и дезинфицируют места общего пользования.  Особый упор делают на дверные ручки и домофон, их сейчас трогают чаще всего. Жильцы считают, что работают женщины безупречно. Можно было бы и через день убирать, но пандемия диктует свои правила, в которых чистота - залог здоровья.  
- Когда подъезд обработан, он словно блестит, и жильцы это замечают. Кроме того, каждую дезинфекцию отмечают в графике, выполнение работы проверяет мастер из ЖЭУ и я, - отметила Татьяна Плотникова, председатель общественного совета МКД .
Про плановую влажную уборку в подъезде тоже не забывают, так что жильцам есть за что быть благодарными уборщицам.
- Конечно,  они обеспечены средствами индивидуальной защиты, однако  сейчас сложно, ведь все переживают из-за нового коронавируса, а уборщицы вынуждены при этом выходить на работу, поэтому мы очень признательны жилищникам за их труд. Люди стараются поддерживать чистоту в доме, - поделилась Татьяна Михайловна.