16 апреля директор АО «Северречфлот», депутат думы Ханты-Мансийска Айрат Чумарин узнал о жалобе, появившейся в соцсетях. Жители окружной столицы жаловались на отсутствие скамеек у речного вокзала.

«Почему бы не поставить лавочки у речвокзала? Когда ждёшь автобус, зайдешь в вокзал и проходишь осмотр, а потом бежишь, увидев автобус. Я не могу так быстро бегать! Почему не предусмотрели вариант поставить скамейки на улице?» — задал вопрос житель окружной столицы.

Уже 17 апреля пост набрал тысячи просмотров, автора активно поддержали в комментариях. Айрат Чумарин обратился в администрацию города и скамейка появилась.

Как образец оперативного решения наболевших вопросов эту ситуацию привел в своём посте «ВКонтакте» заместитель губернатора Югры Азат Ислаев, отметив, что в истории со скамейками важен не повод, а то, как на него отреагировали коллеги.

Айрат Чумарин, по словам Азата Ислаева, отнёсся к критике самым серьёзным образом — оперативно обратился в администрацию города и скамейка для ожидающих автобусов у речвокзала появилась.

«Именно так должна работать обратная связь с людьми. От просьбы жителей до её выполнения не прошло и трёх дней. Спасибо всем, кто не остался равнодушным и принял участие в решении этого вопроса!» — подчеркнул Азат Ислаев.