Летим в отпуск

Что необходимо знать отпускнику о возмещении затрат на дорогу, рассказывает старший помощник прокурора Югры по правовому обеспечению Наталья Поликарпова.

Пенсионерам оплатят дорогу в отпуск за границу
С 1 января текущего года вступили в силу изменения в федеральном законе «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях», которые позволяют получать один раз в два года компенсацию стоимости проезда к месту отдыха и обратно. При этом место отдыха может находиться не только в России. Это важно для неработающих пенсионеров, которым оплату проезда к месту отдыха за пределами страны и обратно приходилось взыскивать в судебном порядке.

Авиакомпании обязаны

– В прошлом году мы столкнулись с отменой авиарейса за границу, остались с билетами на руках, авиакомпания вместо возврата денежных средств предложила ваучеры. Когда их можно использовать, неизвестно. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты? – задают вопросы югорчане.

В 2020 году Правительство России утвердило «Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира» (постановление № 991 от 06.07.2020).
Необходимо отметить, что положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с КНР, с 18.03.2020 – по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020, и не касается чартерных рейсов.
Положение устанавливает алгоритм действий пассажира в случае одностороннего изменения перевозчиком условий – даты, времени вылета, маршрута, типа воздушного суда – либо вообще отмены рейса. Также предусмотрен отказ пассажиров от полета. Авиакомпания выдает ваучер на сумму оплаченного билета и багажа в счет оплаты услуг по воздушной перевозке.
Срок использования этих денежных средств в форме ваучера – три года. При этом пассажир вправе использовать всю сумму или только часть, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.
Перевозчик не может устанавливать ограничения по принятию суммы при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Не только ваучер, но и деньги
За несостоявшийся полет можно вернуть и деньги. Но надо знать, что средства, не использованные для оплаты услуг, подлежат возврату по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
Еще важно – на ваши деньги, находящиеся на счету авиакомпании, начисляются проценты за пользование денежными средствами, которые вы можете также потребовать вам вернуть. Размер процентов определяется ключевой ставкой ЦБ РФ, действовавшей в соответствующие периоды. Так что возвращаемая пассажиру сумма может оказаться больше затраченной по факту. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы пассажиру, но не позднее окончания четырехлетнего срока, прошедшего с даты отправления рейса, указанного в билете.
Есть исключение: до истечения трехлетнего срока деньги могут получить пассажиры, признанные инвалидами первой или второй группы, а также ветераны Великой Отечественной войны и лица, сопровождающие инвалида первой группы или ребенка-инвалида второй группы, люди, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие этот статус.