На телефон горячей линии по частичной мобилизации в Югре поступило более 11 тысяч звонков

В Югре продолжает работу служба по вопросам частичной мобилизации, созданная в Югре для информирования граждан на базе центра «Открытый регион».

Как сообщил начальник контакт-центра «Открытого региона» Владимир Белов, жители Югры могут обращаться в единую службу оперативной помощи гражданам по номеру 122 в круглосуточном режиме.

База знаний специалистов сформирована на основе действующих нормативных правовых документов и данных министерства обороны Российской Федерации.

С начала организации горячей линии на телефон 122 поступило 11 444 звонка.

«Пик обращений был в конце сентября, когда в сутки поступало более 1,5 тысячи звонков. Сейчас их количество значительно сократилось, в настоящее время 200-300 человек в день. Среди наиболее часто задаваемых вопросов — достоверность запретов на ограничения выездов за пределы региона для военнообязанных, алгоритм действий при получении повестки теми, кто входит в перечень не подлежащих мобилизации категорий граждан. Представители работодателей обращаются по поводу оформления брони на своих сотрудников. Очень часто позвонившие заявляют о готовности участвовать в СВО, уточняя при этом интересующую их информацию», — отметил Владимир Белов.

На линии работают 52 оператора, круглосуточная работа ведется в три смены. Среднее время ожидания ответа составляет три секунды, отклоненных звонков нет.

Ранее в призывной комиссии по мобилизации рассказали о работе с обращениями граждан.