Оставаться человеком

Завесу тайны редакции «СТ» приоткрыл полковник внутренней службы в отставке Владимир Дук. 29 лет своей жизни он посвятил работе в уголовно-исполнительной системе на различных территориях: Республика Коми, Красноярский край, Республика Хакасия. А вышел на пенсию и завершил свою карьеру уже в Югре. Ветеран УФСИН рассказал, как происходит взаимодействие с теми, кто по ту сторону решетки, и почему в местах лишения свободы так важна забота о человеке.

По ступенькам
Применять к своей работе слово карьера в этой сфере не принято. Все-таки деятельность сотрудников УФСИНа связана с человеческими судьбами. Здесь каждый день в центре внимания люди. Причем каждый человек в отдельности. У заключенных свои сложные судьбы, особенности характера, вредные привычки. В Югре Владимир Дук начинал трудовую деятельность с должности старшего инструктора группы воспитательной работы с осужденными.
Его подопечные в 17–й колонии были особенными. Это заключенные с серьезными заболеваниями – пристрастием к алкоголю и наркотикам. Работать с людьми, сломленными преступлениями и бедами, непросто. Здесь нужно особое терпение и навыки коммуникации. Дар убеждения, если хотите. Владимир как раз из таких людей. Уже через шесть лет он стал начальником лечебного исправительного учреждения. Говорит, что бы ни происходило, главное – оставаться в любой ситуации человеком.
– Помню, когда только стал начальником колонии, первым делом отремонтировал столовую. Она и до ремонта была чистой и аккуратной, однако полы и стены, выкрашенные коричневой краской, меня не устраивали, с ними не было уюта. На складах нашел неиспользуемую клеевую плитку и другие нужные материалы. После ремонта меня благодарили, ведь обедать стало куда приятнее, – вспоминает Владимир.
Люди в колониях попадаются разные. И образованные есть. И те, кто не желает больше развиваться, хотя в колониях предоставляют для этого условия. Можно даже окончить колледж или вуз и получить специальность. Не все и не всегда понимают, почему оказались в местах лишения свободы. Некоторые даже не сожалеют о своих поступках.
Со всем этим набором сложных состояний и чувств ежедневно приходится работать. Влияют эти отношения, конечно, не только на самих осужденных, но и на работников исправительного учреждения. Те, кто находится под стражей, не всегда осознают, какие ценные уроки и опыт преподают сотрудникам. Какая твердость, уверенность и в каком–то смысле смелость воспитывается в военных.

Коллеги подскажут
Здесь важно заниматься самообразованием личного состава. Не все так просто в мире за колючей проволокой. Сотрудникам нужно завоевать определенный авторитет и уважение среди осужденных. Поэтому каждый работник системы должен быть образован, умен, уравновешен и спокоен. Он должен уметь ставить увесистую точку в любом диалоге, когда это необходимо. Молодежь учится этому обычно у своих наставников. Каждого новичка в первые годы службы курируют опытные коллеги.
– У каждого офицера с первых дней наставником определен его непосредственный руководитель. Но я считаю, что для каждого новичка наставник – это младший инспектор, у которого годы службы позади, много жизненного и служебного опыта. Чаще всего из таких ребят вырастают грамотные руководители, ведь они знают, не только как руководить, но и как трудиться непосредственно в учреждении и общаться с теми, кто содержится вдали от близких, – говорит Владимир.
Но самой сложной работой в обыденной жизни считается труд младших инспекторов отдела безопасности.
– Чаще всего это молодые парни, которые решают вопросы с осужденными один на один и заходят в отряды, где далеко не все могут быть настроены на общение. А этот молодой сотрудник не боится, работает во благо интересам службы и с каждым днем взрослеет, – отмечает Владимир Дук.

Важно переключаться
Все сотрудники системы УФСИН, с кем общалась редакция «СТ» как один уверены: в их работе важно уметь переключаться. Этой способности, скорее всего, не научат в университетах. Здесь важна практика. Чтобы учреждение функционировало, важно психологическое состояние всего личного состава. Умение переключаться от рутины в кабинетах до общения с особым контингентом, а после работы – дома, быть заботливым и примерным семьянином. Таким людям уже не грозит профессиональное выгорание.
Владимир Дук говорит, что из-за специфики их работы часто коллеги создают семьи внутри коллектива, находят здесь же близких друзей. Они вообще довольно много времени проводят вместе. Профессиональные праздники, дни рождения. Обязательно поддерживают друг друга и окружают заботой.
Именно этому сейчас Владимир Дук уделяет особое внимание.  После выхода на пенсию он возглавил местное отделение ветеранов УИК по Югре. Это большое и активное сообщество, в которое входит много бывших сотрудников. Они не варятся в своем котле, а активно взаимодействуют с молодежью. Ведь за плечами ветеранов ценный опыт, который может спасти чью–то судьбу.
Уголовно–исполнительная система тогда только выполняет свою миссию по исправлению оступившихся, когда личный состав находится в контакте с осужденными, идет с ними рука об руку.