Прорыв года, или Похитители Рождества

Кто б согрел
Коммунальный коллапс начался вечером 7 января возле дома № 22 на проспекте Мира. Там случился функциональный отказ трубопровода. Вода из поврежденных коммунальных сетей полилась по улицам. Сначала затопило Студенческую, затем Островского, а потом и центральное кольцо города на проспекте Ленина. Памятник основателям Сургута на возвышенности был единственным сухим островком в этом мокром царстве.
Бегут ручьи, журчат ручьи… Картина для января в северном городе весьма непривычная. Жители стали выкладывать в соцсети кадры с рождественским потопом. Тем временем коммунальные службы уже приступили к ликвидации аварии.

– Аварийные бригады сразу выехали на место прорыва теплотрассы. Стояла задача привести тепловодоснабжение центрального жилого района города в норму за пару часов, – прокомментировали ситуацию в СГМУП «Городские тепловые сети».

Специалисты планировали обойтись без отключения отопления. Однако они недооценили масштаб аварии. Жители города еще до обнаружения поврежденного участка сети обратили внимание, что батареи в квартирах стынут.

– Примерно в 16:00 наша семья заметила, что батареи не греют. Мы сразу плотно закрыли все окна и включили электрический обогреватель. На улице в этот день было тепло, и квартира не успела остыть до подачи тепла, – рассказал сургутянин, живущий на улице Лермонтова.

В Рождество в Сургуте действительно стояла аномальная температура – от 7 до 10 градусов ниже нуля. Это заметно облегчило жизнь горожанам и упростило работу аварийных служб.
Уже к семи часам вечера без отопления оказались многоэтажки не только в центральном районе, но и в разных концах города.

– Дежурные службы отреагировали штатно, мобилизованы дополнительные люди и техника. Аварийный участок теплотрассы был оперативно изолирован, велись восстановительные работы. Примерно к двум часам ночи полностью откачали воду с улиц, а также восстановили работоспособность оборудования. Параллельно была задействована резервная ветка теплоснабжения, по которой в дома начали подавать тепло, – отметил глава Сургута Андрей Филатов.

Администрация держала ситуацию на контроле. Градоначальник первым сообщал все новости сургутянам на своей странице в «Инстаграме». И тут же получал обратную связь. Пользователи сигнализировали, по каким конкретным адресам коммунальным службам еще стоит проверить работу системы теплоснабжения.
К полуночи в часть остывающих домов вернулось тепло. Однако еще 64 многоэтажки подключили лишь на следующий день. Перед администрацией тем временем стояли новые задачи. Необходимо было оперативно ликвидировать последствия аварии – привести в порядок подтопленные участки, чтобы не допустить их оледенения. Глава Сургута отчитался подробно о каждом этапе восстановления города.

«Участки, которые были затоплены, удалось привести в порядок минувшей ночью. Вода убрана, территория обработана противогололедной смесью. Уважаемые земляки, допускаю, что проблемные участки могли остаться. Здесь важна обратная связь. Если в вашей квартире по-прежнему недостаточно тепло или на дороге, где проведена уборка, на ваш взгляд, есть небезопасные зоны, сообщайте. Жду информацию в директ или в комментариях под этим постом», – написал Андрей Филатов уже ближе к полуночи 7 января.

Что ни день, то вызов
Не успел город выдохнуть после рождественского потопа, как опять произошла коммунальная авария. Вторая за сутки! 8 января в четыре часа ночи случился прорыв теплотрассы на Пролетарском проспекте. Пострадали шесть домов, а также без отопления остался детский сад «Белочка». Поврежденный участок обслуживался ООО «Сургутские городские электрические сети».
Специалисты предприятия сработали быстро. Уже к 15:30 авария была устранена. Сургутяне были полностью обеспечены теплом и горячей водой. И как оказалось, очень вовремя. К полуночи на улице стало холоднее на десять градусов: столбик термометра опустился от минус шести до минус шестнадцати. А с 9 января в Сургут пришли крепкие морозы.

Позитивный финал
В социальных сетях жители поблагодарили главу города и все аварийные службы за оперативность и слаженность рабочих действий. Андрею Филатову можно сказать отдельное спасибо за информирование населения. 7 и 8 января его страница в «Инстаграме» превратилась в новостную сводку коммунальной жизни города. Команда пиарщиков градоначальника сообщала, что и где сломалось, когда починят, какие еще последствия будут устранены. А самое главное – дала возможность адресно сообщать о проблемах с теплоснабжением, чтобы специалисты могли отработать заявки.
В целом, вся система коммунального обслуживания населения в новогодние каникулы прошла проверку. ГТС и СГЭС оперативно устранили прорывы на теплотрассе. Управляющие компании отслеживали свои дома и помогали исправить локальные завоздушенные участки отопления.
Напомним, за лето в Сургуте заменили 9,3 километра труб теплоснабжения, из которых 1,5 километра – магистральные сети, а 7,8 – внутриквартальные. Помимо труб, частичного обновления ждут котельные и центральные тепловые пункты. На ремонт сетей ГТС закладывали в прошедшем году 163 миллиона рублей. И все равно аварии не исключены. Предусмотреть всё просто нереально. Особенно в суровые зимы Сургута. Порывы на сетях и даже кратковременные остановки котельных случались и раньше, но главное, чтобы все устранялось оперативно.