Оформить пособие, устроить ребенка в летний лагерь и просто поговорить по душам – не обязанность, а призвание социального работника. О том, как работается специалистам на селе и что самое сложное в этой профессии, выяснял корреспондент газеты «Новости Югры».
В Луговском Ханты-Мансийского района проживает около 1 700 человек. Здесь все так душевно, по-деревенски. На лугах пасутся коровы, в местный магазин по утрам привозят свежий хлеб из пекарни, за которым торопятся местные жители. Во дворах цветут бархатцы, флоксы, петуньи, которые разносят аромат по протяженным улицам Луговского.
В маленьком поселке все друг друга знают. Именно поэтому специалист консультативного отделения комплексного центра социального обслуживания «Светлана» Люся Козарь консультирует сельчан по телефону дома, вечером по дороге в магазин за хлебом. Никому не отказывает в помощи. Подскажет, направит, поддержит добрым словом. Несмотря на то, что наша героиня родилась и выросла в этом поселке, еще долгое время вызывало удивление ее необычное имя. Сейчас луговчане знают семейную историю. Когда мама новорожденной девочки лежала в роддоме, отец пошел оформлять ребенку свидетельство о рождении. Именно он и записал дочь Люсей – уж больно нравилось ему это имя.
– Я работаю с 16 лет. Моя первая профессия - крановщик. Никого не удивляло, что девчонка села за руль крана и работала на заводе. Семья у нас была большая – семеро детей. Нужно было помогать матери их прокормить. Спустя несколько лет я стала бухгалтером. Мне нравилась эта профессия, но в ней не хватало общения с людьми. И вот однажды в 2004 году мне предложили пойти в социальные работники. Сказали, что будет не только работа с документами, но и с населением. Я с радостью согласилась, – поделилась своей историей Люся.
Наша героиня до сих пор помнит свой первый рабочий день. Руководитель социальной службы вручила ей папку документов. Люся, усевшись за стол, разложила перед собой бланки: жилищный акт обследования, оформление пособий…
– Мне казалось, что я в этом никогда ничего не пойму. Но потом взяла себя в руки, стала постепенно разбираться. Поступила в Российский государственный социальный университет, – вспоминает Люся Козарь.
Несмотря на то, что законодательство периодически меняется, и приходится каждый раз учиться, самое сложное для социального работника - это выходы «на адреса». Здесь приходится посещать и пенсионеров, и инвалидов, и неблагополучные семьи.
– Пьющие родители и оставшиеся без внимания дети – для меня самая нелегкая ситуация. Сама вырастила троих детей, и я знаю, как они нуждаются во внимании матери и отца. Я пытаюсь достучаться до каждой закрытой двери дома, в котором пьют. Мы оформляем различные пособия, если им нужна помощь, устраиваем ребят в детский лагерь. Прилагаем все усилия, чтобы пьющие родители встали на истинный путь. Конечно, поселковым людям, которые оступились, сложнее подняться, чем городским. Тут они не могут сменить круг общения, есть сложности в трудоустройстве, но все равно боремся с этим трудностями, – поделилась мнением Люся Козарь.
Луговчанка ни одного дня не пожалела, что выбрала профессию социального работника. За это время прошла переоценка себя как личности. По ее словам, с тех пор как она работает в социальной службе, она сильно изменилась. Раньше, будучи женой, матерью троих детей, женщине казалось, что она знает об этой жизни все.
– Проработав более десяти лет в социальной сфере, я понимаю, что ничего не знала о людях и жизни. Сейчас смотрю на это все по-другому. К каждому клиенту соцзащиты, пришел он сам к нам, или мы к нему, нужен особый подход. У каждого человека – свой характер, и нужно под него подстраиваться, – рассказала Люся.
В практике социального работника Луговского была ситуация, когда одни нерадивые родители были ограничены в правах на полгода. В это время их ребенок проживал в приемной семье. За 6 месяцев мать и отец поняли, как сильно любят свое чадо. Они устроились на работу и бросили пить. Именно такие истории вдохновляют и дают силы, чтобы работать и дальше.
Опубликованных комментариев пока нет.